電信三雄 搶挖大數據金礦

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2017/08/29 第3991期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份

資訊科技頭條 電信三雄 搶挖大數據金礦
通訊產業 大數據淘金∕中華電 智慧商圈掌握錢潮
大數據淘金∕台灣大 精準廣告抓住客戶
半導體業 LGD擴產OLED 雙虎將迎戰
資訊產業 搶航太機器手臂商機 工研院與漢翔、盟立結盟
鴻海鎖定三領域 卡位市場
i8無線充電 傳和碩包辦
雙A前進IFA 搶商機

今日財經頭條

電信三雄 搶挖大數據金礦
記者黃晶琳∕台北報導/經濟日報
電信三雄掌握大數據金礦,不僅了解用戶的背景,還可藉由他們使用手機的習慣,建立大量、多樣與快速的資料庫,已找出有價值的商業運用,成功將數據變現,淘出億元獲利。

隨著全球智慧手機普及率提升,加上物聯網時代到來,萬物連網,大數據的分析及應用被視為是未來產業的發展關鍵,國際大廠Google、蘋果、臉書及國際電信業者均投入相關分析及應用,電信三雄也積極發展大數據,而且已經有獲利產生。

根據專業研究機構Heavy Reading統計,大數據分析在電信產業的產值從現在到2020年時,會有顯著成長,屆時產值將達98.3億美元,平均年複合成長率達26%,應用面遍及百貨、製造、醫療等產業。

要將大數據變現,就像在礦山中淘金,不僅要從數十億筆的資料中,找出有用的金沙,而且還要冶煉成金,找出有價值的數據,進而分析、應用、解決問題,才是關鍵,而透過數據省下的營運成本、提升營運效益、創造新的商業模式,更是點數據成金。

電信業者及金融業者因法規要求,申辦業務都須以身份證、健保卡雙證件辨認客戶身分,由於明確知道客戶是誰,掌握先天優勢。台灣手機普及率超過百分百,天天跟數萬台基地台連線,每天創造數億筆數據資料,但有價值的數據可能僅1%,要如何聰明「淘」數據,「玩」數據,也成各業者的一大挑戰。

中華電表示,大數據有3V特性,包含大量(Volume)、多樣性(Variety)跟快速(Velocity),數據分析則需融合業務及分析技術知識,分析技術的門檻又高,因此由行銷、統計及資訊人員組成專業人員,打造大數據自助分析平台及大數據建模預測平台,除內部使用,也獲得政府及民營企業採用。

台灣大個人用戶事業群副總詹兆源表示,以小樣本取樣及普及等調查方式,30%的樣本已經有一定公信力,而以Google跟臉書依用戶上網等行為模式,判斷用戶的性別、年齡等,正確率約七成。

對電信業者來說,不僅可以百分百知道數據資料的年齡、性別分布,還可以清楚的知道地域性,這是電信業者在數據蒐集上先天的優勢。

遠傳表示,蒐集的大數據種類,包含客戶所有線上及線下使用紀錄,訊號品質紀錄,行銷活動及服務接觸紀錄,透過機器深度學習進行分析。

目前電信業者數據來源以使用者及基地台為主,近年透過蒐集交通流量數據,可成為智慧交通發展重要依據,而蒐集駕駛人駕駛行為數據,則可進行車聯網駕駛行為分析服務,作為保險公司設計保險重要參考資料,未來隨著物聯網帶來豐富數據,未來大數據應用可望有無限想像。

 

國際財經要聞

大數據淘金∕中華電 智慧商圈掌握錢潮
記者黃晶琳∕台北報導/經濟日報
電信龍頭中華電信董事長鄭優帶頭用大數據分析,充分了解客戶需求,內部應用提升網路建設及行銷精準度,更將數據應用在發展智慧零售,提升企業用戶效率,協助政府發展智慧交通及智慧城市應用,去年帶進上億營收,未來成長潛力無窮。

中華電表示,運用時分「內部應用」跟「對外推廣」,在內部應用部分,從數據中找到對客戶的洞察,轉換成有價值的資料應用在「精準行銷」及「精準建設」。中華電信表示,透過大數據資料做客戶維繫及目標行銷,找到客戶流失的訊號,運用機器學習建立一系列的流失傾向模型,預測誰可能流失及其原因。此外,也藉此達到行動基地台的精準建設,透過大數據事先分析通訊不良發生的原因及機率,預先建設,強化通信品質。光世代網路建設部分以大數據預測高速上網客戶所在地,預先建設光纖網路,縮短用戶等待期。

對外應用,則協助各產業商業營運及升級,針對金融業、零售業、交通及政府機關、智慧城市,提供大數據平台建置、分析及管理經驗,打造ITS交通大數據服務、車聯網駕駛行為分析服務、iEN智慧能源管理等服務。

以智慧商圈及零售應用為例,中華電信表示,跟11個縣市政府合作,透過大數據分析加上4G行動網路,整合IoT智慧聯網應用服務,為零售業打造智慧商圈,透過導客、引客、導購、便利支付與消費集點的智慧商店服務,增加來客率與銷售業績。

舉例來說,在信義商圈中,可即時分析出現場人潮的國籍、性別、年齡、移動方向,甚至是平均帳單金額,百貨業者掌握這些正在現場的客人資訊及消費能力,可以馬上應變做出適合這些客人的促銷活動,將人潮變錢潮。

 

大數據淘金∕台灣大 精準廣告抓住客戶
記者黃晶琳∕台北報導/經濟日報
台灣大哥大近年對數據分析及應用相當多元,其中又以「TA Media」行動廣告聯播網的精準廣告服務,最受市場關注。台灣大總經理鄭俊卿表示,「TA Media」已經創造破億的廣告觸及率,貢獻營收數千萬,未來看好成長潛力。

台灣大表示,下一步要用「數據」找出各行業客戶的痛點,解決問題,做更準確的決策判斷。

台灣大個人用戶事業群副總詹兆源表示,對電信業者來說,用戶及基地台是兩大資料來源,資料蒐集及分析分為兩大類,一種是從電信網路,大範圍的蒐集數據,另一方面則是有針對性的,以特殊性業務提出需求,進行數據蒐集及分析。

詹兆源表示,台灣大的數據變現,包含基本的預先分析舊客戶可能解約的行為,進行防範,提升服務效益及用戶滿意度,再者以加值服務來區分消費者屬性及行為,進行精準廣告投放,就是「TA Media」的重點,未來進一步要解決各行各業的問題,透過數據讓不同的客戶進行決策時能有更精準的判斷。

詹兆源表示,「TA Media」就是透過電信資料輔佐,讓廣告可以投放更精準,成立四年來,過去以簡訊廣告為主,近年抓緊市場趨勢,轉型數位廣告。

現在「TA Media」行動廣告聯播網已經與數百支App做介接,在網頁及App上投放精準廣告,可觸及1,500萬消費者,累積已與超過800家廣告主合作,大幅提升廣告投放成效。

電信業者數據資料可精準掌握性別、年齡、地域性,甚至加上近年台灣大發展加值服務有成,包含電子商務、遊戲、音樂、影音等服務,用戶數分別達數十萬甚至上百萬,而這些數據都有助於分析消費者屬性及習慣。

 

半導體業

LGD擴產OLED 雙虎將迎戰
記者蕭君暉∕台北報導/經濟日報
樂金顯示器(LGD)的有機發光二極體(OLED)電視面板產能將在2019年倍增,主要是品牌大廠紛紛導入,來搶高階電視市場,OLED將挑戰目前以LCD電視面板為主力的友達(2409)及群創,未來雙方在高階電視市場將有一番激戰。

韓媒Business Korea報導,業界人士表示,索尼(Sony)OLED電視銷售噴發,大力看好此一市場前景,向LGD追加訂單。Sony今年向LGD下訂30萬組OLED電視面板,2019年將增加至每年60萬組。

LGD已宣布投資1.8兆韓元打造中國大陸廣州的OLED工廠,未來可從LGD廣州廠直接供貨至索尼(Sony)的上海電視工廠。不只如此,LGD預估,廣州廠可滿足陸廠和其他歐日廠商需求,陸廠創維、康佳等加入OLED電視陣營,歐洲業者Bang & Olufsen、Metz,以及日廠Panasonic、東芝也開始生產OLED電視。

LGD的OLED電視面板產能,預料從2019年起加倍。該公司的E3廠(8,000片基板)、E4-1(2.6萬片)、E4-2(2.6萬片),加上廣州廠的6萬片產能,2019年起,LGD OLED產能將增至每月12萬片。

目前LCD仍是全球電視的主流技術,包括三星、友達及群創,以及大陸面板廠等,都是主攻LCD電視面板。近來三星以LCD量子點電視,與LGD採用OLED,來競爭高階電視市場。

IHS數據顯示,今年第2季LCD量子點電視銷售驟減48.2%至35.1萬台,OLED電視則大增29.4%至28.2萬台。今年第一季,量子點電視買氣還是OLED電視的三倍;不料到了第2季,兩者差距縮小至7萬台。

不過,友達董事長彭双浪認為,OLED的優勢被過度吹捧,先不論OLED有使用壽命的問題,OLED的高額投資導致成本居高不下,LCD則是最有成本競爭力的,加上LCD透過量子點技術把畫質持續提升,其畫質已經與OLED不相上下。彭双浪表示,2016年OLED占全球電視市占率不到0.5%,OLED電視出貨量每一年都說要成長,可是沒有一年達成,而且真如外界所說,OLED是非常熱門的產品,那為何沒有第二條OLED生產線的投資?

IHS看好OLED電視前景,估計OLED電視營收今年將年增71%,並預測OLED電視出貨量將從2016年的72.3萬台,2021年升至660萬台。

 

資訊產業

搶航太機器手臂商機 工研院與漢翔、盟立結盟
文∕郭政芬/聯合報

全球航太市場蓬勃發展,漢翔航空、盟立自動化與工研院昨天簽署合作備忘錄,工研院開發的eMIO機器人控制器平台,可提升機器手臂絕對精度達廿倍以上,未來機器人加工精度達航太等級的要求,將成為台灣航太產業的重要里程碑。

 

鴻海鎖定三領域 卡位市場
記者陳昱翔∕台北報導/經濟日報
人工智慧(AI)趨勢興起,鴻海積極布局,初期先鎖定無人車、無人機、醫療等三大領域,卡位市場商機。

在無人機部分,市場傳出,鴻海正為蜂巢農科無人機操刀擴產。蜂巢農科成立於2015年,去年獲得京東與數家創投注資,團隊來自美國矽谷與區域農戶,結合人工智慧控制技術,主要提供農業用無人機銷售與服務,布局中國大陸七個區域,有23個服務中心。

蜂巢農科與富士康合作催生更耐用的無人機新品「工蜂二號」,考量相較於消費市場,農業應用需要無人機的防水、防塵、防腐蝕等要求更高,但價格也必須要更親民。市場人士指出,蜂巢農科與富士康的新機種在農業應用上,有助提升效率20倍。

 

i8無線充電 傳和碩包辦
記者陳昱翔∕台北報導/經濟日報

隨著蘋果新機iPhone 8即將在下月發表,代工廠和碩(4938)不僅已開始準備量產,據傳今年還成功切入無線充電板組裝,一手包辦整機組裝與關鍵零組件,提升公司獲利成長動能。

針對iPhone 8無線充電板,和碩發言系統不予置評。不過,日前已有不少國外科技網站均爆料iPhone 8將首度支援無線充電功能,而無線充電板由和碩負責提供,目前已開始組裝。

根據供應鏈消息指出,iPhone 8將推出三種尺寸產品,包含 5.5吋、5.2吋與 4.7 吋,並將導入玻璃機殼,同時也首度採用無線充電技術,和碩將獨家提供充電板,添增營運新動能,但該功能將是選配產品。

儘管和碩從未證實無線充電技術將在蘋果新機上實現,但今年初和碩董事長童子賢曾指出,無線充電勢必是未來新趨勢,現在每個家庭都有很多個充電器,非常不環保、又占空間,若無線充電普及,未來各種不同的3C產品都可在類似充電毯上面直接充電,未來智慧手持裝置將不再需要充電器。

此外,蘋果之前已與美國加州無線充電技術開發商Energous攜手結盟,而Energous之後也宣布與和碩進行策略聯盟,三方合作關係密切,據傳該公司的「WattUp」技術,能在15呎距離內同時為多款電子產品充電,和碩將以此來開發無線充電裝置,為iPhone提供更便捷的無線充電應用。

根據研究機構IHS最新預測,無線充電在2015年時,市場規模僅不到20億美元(約新台幣600億元),但至2019年時,市場規模將突破100億美元(約新台幣3,000億元),市場商機將呈現50至200%的增長趨勢,最主要原因就是來自各家智慧手機品牌商積極導入此功能所致,未來iPhone 8若順利導入,預料無線充電市場勢必高速成長。

 

雙A前進IFA 搶商機
記者曾仁凱∕台北報導/經濟日報
德國柏林IFA消費性電子展即將於本周五(1日)登場,「台灣雙A」宏□(2353)、華碩都將在展前舉辦國際新品記者會,預料將推出電競、輕薄電腦等一系列新品,迎接即將到來的年終耶誕節採購商機。

宏□董事長陳俊聖本周將親征德國柏林,趁著IFA登場舉辦大型國際記者會,發表宏□針對耶誕節旺季將推出的全系列新產品,這也是陳俊聖6月接掌宏□董座後,首度的大型公開活動。

宏□今年IFA鎖定最熱門的電競商機,根據已發出的記者會邀請函,宏□邀請各國媒體一同「見證地表最強的電競產品與其他新品! 」搶在IFA登場前,宏□本周也搶先推出一款全新的Nitro 5 Spin筆電,號稱是全球首款螢幕可翻轉的電競筆電,承襲電競筆電的強大效能、卻又保有輕巧彈性的外型,為休閒玩家提供兼具效能與輕巧機身的新選擇。

陳俊聖表示,這幾年電競市場很夯,但還是有很多消費者的需求沒有被滿足,宏□希望拉長電競產品線,以填補市場空缺。

另外,今年4月的紐約國際記者會上,宏□迫不急待亮相一款內建4G行動傳輸功能的360度環景相機「Holo 360」,配備通話功能,既是環景相機又是手機。惟當時宏□沒有介紹Holo 360的詳細功能,預告會在IFA正式揭曉推出。

陳俊聖認為,智慧手機市場戰雲密布,全世界那麼多廠商推出智慧手機,但只有1.5家賺錢(意指蘋果和三星)。但智慧手機市場大到不容忽視,宏□不會輕言放棄,希望鎖定利基市場,做出不一樣的手機。

華碩也打算在IFA展前舉辦國際記者會,由華碩全球副總裁陳彥政領軍。由於華碩剛完成組織改造,新增「電競產品事業群」,預料今年IFA同樣會以電競系列產品做為主打重點。

另外,華碩第四代Zenfone4手機系列日前已正式推出,從亞太區先發,接著將前進義大利展開歐洲巡迴。新品齊發,有助下半年營運擺脫谷底。

 

古典音樂也可以打擊犯罪?
Tottenham向來是倫敦治安比較不佳的區域之一,曾爆發過幾次嚴重的暴力衝突事件,甚至還有警察受到傷害,當局有決心要改變這樣的情況,而在公共區域播放古典樂,或許就是答案。

夏天到了 日本刨冰也進化了!?
今年也到了刨冰季節了!說到刨冰,就會想到台灣滿是水果的綿綿刨冰。而且,受到台灣刨冰很大影響的日本刨冰,這幾年也進化了!!

 

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